Американцы начинают привыкать к спаму

Несмотря на рост объемов спама, американские пользователи электронной почты стали относиться к нему лояльней. Таковы результаты исследования Pew Internet & American Life Project.

Согласно результатам опроса, 52% пользователей считают спам серьезной проблемой. При этом из числа респондентов, которые пользуются электронной почтой дома, 28% сказали, что они получают больше спама, чем год назад, а 22% — что спама стало меньше. Среди корпоративных пользователей 21% заявили, что объем спама увеличился, а 19% утверждают, что они получают меньше спама по сравнению с прошлым годом.

Исследователи предположили, что большая часть спама не достигает почтовых ящиков благодаря фильтрации, именно поэтому у некоторых пользователей складывается впечатление, что объемы спама уменьшаются.

Практически не меняется со временем доля пользователей, которые покупают товары, рекламируемые в спамовых письмах. В этом году эта цифра составила 6%, в прошлом году — 5%, а в июне 2003 года — 7%.

22% пользователей сказали, что они были вынуждены существенно ограничить свою работу с почтой из-за потоков спама, год назад таких пользователей было около 29%. На 10% уменьшилась доля пользователей, которых спам раздражает. В прошлом году она составляла 77%, а в нынешнем — 67%. Возможно, толерантное отношение к спаму возвращает и доверие пользователей к электронной почте: если в начале 2004 года о падении доверия к e-mail заявили 62% респондентов, то в этом году — 53%.

Еще одна хорошая новость — уменьшение объемов порноспама. Согласно результатам опроса, доля пользователей, получающих порноспам, за прошедший год уменьшилась с 71% до 63%.

Плохая новость состоит в том, что 35% респондентов получали фишинг-письма, а 2% из них «поделились» с мошенниками своими персональными данными.

Всего в ходе исследования было опрошено 1421 человек.

Источник: TechWeb (Yahoo)