Пионер: уникальный опыт работы с клиентами

Как сообщает IТworld, японская компания Pioneer Corp. разослала интернет-червя «Hybris» более чем 10 тысячам своих клиентов.

Инцидент произошел 2 марта в 16:00, когда компания Pioneer запустила рассылку новостных писем своим подписчикам. В результате 10758 пользователей получили инфицированное сообщение. Как сказал Akira Munetoh, представитель Pioneer, только через час после проведения рассылки компания поняла что произошло, — несколько возмущенных пользователей вернули полученный «подарок».

На следующее утро и 12 марта, повторно, Pioneer принес официальные извинения своим клиентам и предупредил тех, кто еще не понял, что их компьютеры, возможно, заражены вирусом. По сообщениям самой компании, несмотря на массовый характер рассылки вируса, пострадало только 19 подписчиков.