Ponemon: американцы не осознают риски, связанные с использованием смартфонов

Согласно результатам опроса, проведенного Ponemon Institute по заказу AVG Technologies, девять десятых держателей смартфонов в США никогда не задумывались о том, что могут собственноручно загрузить на свое устройство зловреда. Более того, они даже не в курсе, что конфиденциальная информация может быть автоматически отослана со смартфона без ведома владельца.

В опросе приняли участие 734 американца старше 17 лет. 84% из них используют смартфон как в личных целях, так и для решения деловых вопросов. Две трети респондентов указали, что хранят на мобильном устройстве солидное количество информации личного характера. 37% закачали на смартфон рабочие документы, предназначенные для внутреннего пользования, 29% записали реквизиты банковских карт. Более 80% участников опроса заходят с помощью смартфона на почтовые сервисы, в том числе в корпоративную почту. 44% посещают интернет-магазины, 40% ― социальные сети; 38% проводят платежи, 14% пользуются услугами банков.

Как показало исследование [PDF 1,41 Мб], 60% владельцев смартфонов осознают, что неосмотрительное поведение при веб-серфинге и шопинге может привлечь массу непрошеной рекламы. Половина отдают себе отчет в том, что использование одного и того же устройства для личных и деловых нужд чревато неприятными для бизнеса утечками. Более трети знают, что выход в интернет с незащищенной точки беспроводного доступа может привести к заражению.

В то же время для 89% респондентов было откровением, что установленные на смартфон вредоносные приложения умеют самовольно и скрытно передавать конфиденциальные данные своим хозяевам. 91% участников опроса даже не подозревали, что вместе с нужной программой или вместо нее можно скачать зловреда, работающего на мобильных платформах, ― банковского троянца, шпиона или автодозвонщика, использующего премиум-сервисы. Больше половины опрошенных, покидая социальную сеть, пренебрегают специальной кнопкой завершения сеанса и тем самым предоставляют злоумышленникам возможность бесконтрольного доступа к своему профилю.

Судя по результатам опроса, владельцы смартфонов хранят на этих устройствах достаточно важной информации, потеря которой может обернуться финансовыми убытками. В то же время лишь 43% участников опроса заявили, что при выборе модели смартфона принимают во внимание степень ее защищенности. Менее половины пользуются блокировкой клавиатуры и паролями, лишь 29% задумались о перспективе установки специального антивируса. Хотя 12% респондентов уже сталкивались со случаями мошенничества в мобильном сервисе, половина держателей смартфонов признались, что никогда не проверяют счета, выставляемые оператором сотовой связи. 6% производят проверку раз месяц, 8% ― лишь тогда, когда счет подозрительно велик.

Исследователи полагают, что пренебрежение правилами безопасной эксплуатации смартфонов и средствами их защиты отчасти вызвано дефицитом просветительских публикаций. Кроме того, бытует ошибочное представление, что, если многофункциональное мобильное устройство используется, в основном, для телефонной связи и доступа к каналам электронной почты, риск потерять хранящуюся в нем информацию минимален.