Стоит ли волноваться крупному бизнесу Новой Зеландии?

Опасаясь оказаться нарушителями антиспам-законодательства, которое вступило в силу 5 сентября, новозеландские компании бомбардируют своих клиентов электронными письмами с просьбой подтвердить согласие на получение коммерческой рекламы.

Титаны новозеландского бизнеса, такие как Air New Zealand, Genesis Energy, Telecom и владелец сети супермаркетов Progressive Enterprises, атакуют почтовые ящики сотен тысяч своих подписчиков и регистрируют каждое письменное «добро», легализирующее дальнейшую пропаганду услуг и товаров.

Некоторые дельцы даже прибегают к заманчивым посулам, склоняя клиентов к положительному ответу: объявляют розыгрыш призов или обещают дополнительные льготы за проявление лояльности. Тем не менее, инертность потенциальных респондентов, игнорирующих подобные письма или просто забывающих на них ответить, грозит серьезно опустошить базы данных подписчиков на коммерческую рекламу.

Несмотря на месячную «спам-акцию», оповещение на домашней странице веб-сайта и розыгрыш пяти призов, только треть клиентов Genesis Energy (около 35000 подписчиков) отреагировала письменным согласием на получение рекламно-пропагандистских материалов, а почти 1000 человек отказались от подписки. Специальные предложения, время от времени объявляемые Air New Zealand, и предпринятая компанией щедрая призовая акция, напротив, обеспечили активность ее клиентуры в готовности читать коммерческие бюллетени и объявления.

В Маркетинговой ассоциации Новой Зеландии считают, что для паникерской кампании с засорением каналов электронной почты нет причин: клиентура делового мира наработала многолетний опыт общения с использованием Интернета. При регулярном характере деловой переписки и наличии опции «отказаться от подписки» согласие клиента на продолжение этого общения подразумевается само собой.

Источник: nzherald.co.nz

Источник: stuff.co.nz