Напомню, что опрос BSA показал, что читает спам такое количество пользователей, что это просто в ум нейдёт:
в Бразилии: 37%;
во Франции — 29%;
в Германии — 25%;
в Великобритании — 23%;
в Канаде — 20%;
в США — 20%.
Зачем они это делают? Личный опыт общения с разными категориями пользователей показывает, что есть люди, у которых просто мало почты и общения. Поэтому у них есть время и желание читать всё. Например, домохозяйка, у которой есть только пара подруг в Америке и которые ей пишут раз-два в неделю в лучшем случае, любое спамерское письмо читает с интересом и что-то там себе думает на этот счёт. Ведь пишут же, не забывают, приятно.
Но вряд ли эти чудовищные проценты читающих состоят только из домохозяек. Может, это новички? В США, заметим, их гораздо меньше. Однако, может, там просто спама больше? Или он более смещён в нелегальную область (из-за уже принятых законов)?
Есть, конечно, и другая более весомая причина — это релевантность. Известно, что если заголовок контекстного объявления или титул найденной страницы в результатах поиска совпадает на 100% с поисковым запросом, кликабельность такого объявления или ссылки возрастает в разы.
Спам довольно часто бывает очень релевантным. Недавно мы в офисе распечатали и отложили объявление о продаже кулеров и воды в офис. Нам давно нужен был кулер и тут прилетел аккуратно оформленный спам.
Нужно ли было быть принципиальными и не использовать спам-рекламу ни при каких обстоятельствах? Ну, мы могли бы пойти на принцип, потому что мы — борцы со спамом. Но масса пользователей не имеет таких принципов вовсе.
Ей нужны товары и услуги, и если объявление появляется вовремя, то ничего не попишешь — позвонят и будут покупать. А потом заимеют привычку читать спам время от времени.
«37% опрошенных бразильцев читают спамовые письма, и 66% из них покупают товары или услуги, рекламируемые с помощью спама.».
Что тут делать? Всё-таки нужно дать людям какую-то альтернативу спаму — см. статью Федотова (Возможен ли компромисс со спамерами?. Не спамерам, конечно, а людям — им нужны релевантные частные объявления.
Невероятное количество пользователей читает спам. Просто он релевантен