«Лаборатория Касперского» объявила о введении с 1 апреля 1999 г. круглосуточной антивирусной поддержки сразу на двух языках — русском и английском, принимая во внимание существенно расширившуюся географию пользователей.
Круглосуточная консультация компетентных специалистов посредством электронной почты доступна всем зарегистрированным пользователям AVP. Обладателям корпоративных лицензий на использование программных пакетов AVP дополнительно предоставляется право на получение 24-часовой помощи по телефону. Остальные пользователи AVP смогут воспользоваться этой возможностью с 7.00 до 23.00 (по московскому времени).
Лаборатория Касперского» открывает службу круглосуточной технической поддержки «Help Desk»