SMS-спам — угроза рынку мобильной связи

По прогнозам маркетолога компании Ferris Research Ричи Дженнингса (Richi Jennings), в будущем году объем спамерских SMS-сообщений составит 1,1 млрд. – на 38% больше, чем в 2006 году.

Американских пользователей беспроводной связи SMS-спам бьет по карману: каждое входящее SMS-сообщение стоит в среднем 10 центов. Жертва SMS-спама может получать по 30-50 сообщений в неделю, что заставляет искать услуги у другого провайдера. Провайдеры идут клиентам навстречу и выплачивают единовременную компенсацию жалующимся на спам.

Деятельность SMS-спамеров ставит под угрозу и доходы самих провайдеров. Помимо сокращения клиентуры, раздраженной количеством спама, компании несут убытки, лишаясь возможности рассылать свою легитимную рекламу. По прогнозам маркетинговой организации Informa, к 2011 году объем капиталовложений провайдеров мобильной связи в рекламу должен составить свыше $11 млрд. Сбудется ли этот прогноз, зависит от степени доверия пользователей сервису провайдеров. Последние уже принимают меры к ограничению SMS-спама, инсталлируя фильтры, возбуждая и выигрывая судебные процессы против спамеров.

SMS-спамеры чувствуют себя вольготнее в Европе и Азии, где пользователи текстовой мобильной связи не платят за входящие сообщения. Легальные рекламные агенства оплачивают SMS-рассылку, а спамеры посягают на их законную территорию, подключаясь к беспроводным каналам с помощью украденных кредитных карт и фальшивых аккаунтов.

Тематика спамерских SMS-рассылок отличается от электронных почтовых спам-сообщений. SMS-сообщения ограничены по объему и в среднем составляют 200 знаков. Поэтому SMS-спам ограничивается биржевой игрой либо содержит просьбу позвонить на незнакомый номер, соединение с которым влетает доверчивым простакам в копеечку.

Используют спамеры SMS и для спекуляций на бирже. В начале октября пользователи мобильных услуг американских провайдеров Verizon Wireless и Sprint Nextel стали получать SMS-сообщения с рекламой альтернативных, экологичных энергетических источников, запатентованных компаниями First National Power и Encore Clean Energy. Стоимость акций обеих фирм на бирже была смехотворно низка: одна из них оказалась зеленым новичком в энергетике, деятельность другой не первый год была убыточной.

Результат не заставил себя ждать: в начале второй недели октября стоимость мелких акций First National Power составляла 5 центов за акцию, а к концу недели выросла до 8,5 центов – на 70%. Стоимость акций Encore Clean Energy за последний месяц выросла с 10 до 15 центов.

Определить источник спам-рассылки не удалось.

Verizon Wireless подала в федеральный суд штата Нью-Джерси иск против неизвестного ответчика. В сопроводительных документах было указано, что с 24 сентября 2006 года в сети Verizon Wireless объем спамерских SMS-сообщений, играющих на повышение акций компаний First National Power, Encore Clean Energy, W2 Energy и Armor Electric, составил 550000.

Источник: Forbes