Если Вы получили письмо…

Практическое руководство по нейтрализации вирусных мистификаций

Сегодня трудно представить человека, который не воспринимает компьютерные вирусы как реальную угрозу нормальному функционированию компьютерных систем. Однако,
одновременно с распространением вирусов проявился другой, не менее опасный синдром — вирусные мистификации.

Смысл вирусных мистификаций удивительно прост: злоумышленник сочиняет предупреждение об исключительно опасном вирусе, которого в действительности не существует.
Затем рассылает его максимальному количеству пользователей с просьбой принять соответствующие меры и обязательно передать сообщение другим. Напуганные пользователи, исходя из лучших побуждений сделать добро ближнему, предупреждали всех своих коллег и партнеров. В результате, компьютерное сообщество регулярно трясло от
всплесков вирусной истерии, которая заставляла напрасно беспокоиться десятки тысяч людей по всему миру.

«Расцвет» вирусных мистификаций пришелся на 1997-98 гг., когда и месяца не проходило без того, чтобы очередной вал писем от взбудораженных пользователей
не захлестывал антивирусные компании, которые были вынуждены выпускать специальные «успокоительные» статьи.

Как распознать реальное вирусное предупреждение от мистификации? И что делать,
если Ваши знакомые все-таки поверили в эту неудачную шутку?

Основное правило: если сообщение идет не от информационной службы антивирусной
компании, то Вам необходимо проверить секции «Вирусные мистификации» специализированных ресурсов. Весьма вероятно, там Вы найдете ответ на вопрос. Мы рекомендуем Вам обращаться в Вирусную
Энциклопедию «Лаборатории Касперского», или на популярный сайт Роба Розенбергера VMyths.com.

Если здесь Вы не нашли упоминаний присланного Вам предупреждения, то обязательно посетите новостной раздел сайта «Лаборатории Касперского». Эксперты компании немедленно информируют пользователей в случае появления реальной угрозы. Только после этого имеет смысл посылать запрос в службу технической поддержки (support@avp.ru), чтобы получить разъяснения.

Что делать с вирусными мистификациями? Во-первых, ни в коем случае не пересылайте сообщение другим. Самый надежный способ — просто удалить это письмо. Во-вторых,
как можно быстрее уведомите отправителя, что он стал жертвой вирусной «утки».
Есть вероятность, что он еще не успел переслать «предупреждение» другим:
помогите ему сохранить доверие к себе и не нервировать зря его коллег и партнеров.

Вместе с тем, необходимо отметить, что у вирусных мистификаций есть и другая, не менее опасная сторона: нет никаких гарантий, что однажды какой-нибудь злоумышленник
действительно не создаст некий вирус, назвав его именем известной мистификации.
В этом случае, мы хотели бы еще раз напомнить Вам основное правило компьютерной
гигиены: ни в коем случае не открывайте вложенные файлы, полученные из неизвестных
источников. Даже если Вы получили письмо от знакомого человека, но считаете
его неожиданным и странным (например, признание в любви), то правильнее переспросить
отправителя, действительно ли сообщение принадлежит ему. Ведь наиболее распространенный
тип компьютерной фауны — сетевые черви, отправляют зараженные файлы с пораженных
компьютеров так, что их владельцы об этом даже и не догадываются.